Perguntas Frequentes
Regras de Frete
Segue abaixo as regras de frete:
Norte e Nordeste - R$599
Centro-oeste - R$299
Sul e Sudeste - R$249
FAQ
Separamos as perguntas mais frequentes da nossa loja ;)
Quais são as opções de pagamento disponíveis na sua loja online?
Quais são as opções de pagamento disponíveis na sua loja online?
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express), cartões de débito, boleto e PIX
Qual é o prazo de entrega dos produtos?
Qual é o prazo de entrega dos produtos?
O prazo de entrega pode variar de acordo com a região e a disponibilidade do produto. Geralmente, trabalhamos para enviar os pedidos dentro de 1 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo estimado de entrega é informado durante o processo de compra e pode variar de 5 a 15 dias úteis, dependendo da localização.
Vocês oferecem frete grátis?
Vocês oferecem frete grátis?
Sim, oferecemos frete grátis para determinadas regiões e para compras acima de um determinado valor. As informações sobre a elegibilidade para frete grátis são detalhadas na página de detalhes do produto e no carrinho de compras durante o processo de finalização do pedido.
É possível devolver ou trocar um produto?
É possível devolver ou trocar um produto?
Sim, aceitamos devoluções e trocas de produtos dentro de um prazo específico após a entrega. Caso você não esteja satisfeito com a sua compra, entre em contato conosco e forneça os detalhes necessários. Analisaremos o caso individualmente e forneceremos as instruções para a devolução ou troca do produto, observando as políticas estabelecidas.
Vocês possuem um programa de fidelidade ou descontos para clientes frequentes?
Vocês possuem um programa de fidelidade ou descontos para clientes frequentes?
Sim, valorizamos a fidelidade dos nossos clientes. Oferecemos um programa de fidelidade onde você acumula pontos a cada compra. Esses pontos podem ser resgatados posteriormente por descontos em compras futuras. Além disso, periodicamente oferecemos descontos exclusivos e promoções especiais para os nossos clientes frequentes. Fique atento às nossas newsletters e às nossas redes sociais para não perder nenhuma oferta!